Regulamin sklepu internetowego fixicon.pl
- Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy fixicon.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną Paulinę Wojtczuk (Polna 1AA, 05-205 Wola Rasztowska, PL) prowadzącą działalność nierejestrowaną, niebędąca płatnikiem VAT.
- Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym fixicon.pl oraz korzystania z usług świadczonych przez sklep.
- Wszelkie wątpliwości i kwestie nieuregulowane w niniejszym regulaminie rozstrzyga właściciel sklepu internetowego fixicon.pl.
- Zasady składania zamówienia
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, pod adresem fixicon.pl.
- Składając zamówienie, Klient zobowiązuje się do zapłaty za towar oraz do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, właściciel sklepu internetowego fixicon.pl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną, na podany przez Klienta adres e-mail.
- Właściciel sklepu internetowego fixicon.pl, prowadzący działalność nierejestrowaną, niebędący płatnikiem VAT, nie jest zobowiązany do wystawiania rachunków lub faktur. Dokumenty te zostaną przesłane Klientowi dopiero w przypadku zgłoszenia takiego żądania przez Klienta. Właściciel może wystawić tylko rachunek lub fakturę bez VAT, w związku z tym, że jest zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług. Klient ma 3 miesiące na zgłoszenie zapotrzebowania na fakturę lub rachunek. Te 3 miesiące liczymy od momentu, w którym dokonano transakcji (klient otrzymał towar, wykonano usługę, lub otrzymano już zapłatę lub jej część). Po upływie tych 3 miesięcy, Właściciel nie ma obowiązku wystawienia dokumentów sprzedaży.
- Wystawienie faktury jest uzależnione od daty wpłynięcia zgłoszenia. Faktura zostanie wystawiona według poniższych zasad:
Klient zgłasza się w tym samym miesiącu, w którym zakupił produkt lub usługę w sklepie internetowym fixicon.pl – Właściciel wystawia fakturę do 15 dnia następnego miesiąca.
Klient zgłasza się w następnym miesiącu, po miesiącu, w którym dokonał transakcji w sklepie internetowym fixicon.pl – Właściciel wystawia fakturę w ciągu 15 dni od dnia, w którym klient poprosił o fakturę. - Wystawienie rachunku jest uzależnione od daty wpłynięcia zgłoszenia. Rachunek zostanie wystawiony według poniższych zasad:
W ciągu 7 dni od dnia wykonania usługi lub wydania towaru – jeśli klient zgłosił się o rachunek przed wykonaniem usługi lub dostawą towaru.
W ciągu 7 dni dni od dnia zgłoszenia żądania – jeżeli klient zgłosił się o rachunek po wykonaniu usługi lub dostawie towarów.
- Wystawienie faktury jest uzależnione od daty wpłynięcia zgłoszenia. Faktura zostanie wystawiona według poniższych zasad:
- Dostawa
- Wysyłka zamówionych produktów odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm kurierskich.
- Koszty dostawy zależą od wagi paczki i miejsca dostawy i są widoczne na stronie sklepu internetowego fixicon.pl.
- Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz od miejsca dostawy. Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są na stronie sklepu.
- Płatności
- Sklep internetowy fixicon.pl umożliwia dokonanie płatności za zamówione produkty za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych lub tradycyjnym przelewem bankowym.
- W przypadku wyboru przelewu bankowego, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty na konto bankowe sklepu internetowego fixicon.pl w ciągu 7 dni od momentu złożenia zamówienia.
- W przypadku braku wpłaty na konto sklepu internetowego fixicon.pl w ciągu 7 dni, zamówienie zostanie anulowane.
- Zwroty i reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- W przypadku złożenia reklamacji, Klient powinien przesłać reklamowany towar na swój koszt na adres sklepu internetowego fixicon.pl – Polna 1AA, 05-205 Wola Rasztowska – wraz z opisem reklamacji.
- Sklep internetowy fixicon.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Odstąpienie od umowy przez konsumenta może dotyczyć dowolnego towaru, w tym rękodzieł. W przypadku odstąpienia od umowy, konsument musi zwrócić towar sprzedawcy w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Należy jednak zwrócić uwagę, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych na specjalne zamówienie konsumenta, np. w oparciu o indywidualne zamówienie lub według jego wytycznych, gdyż towar taki nie nadaje się do zwrotu ze względu na jego charakter niestandardowy.
- Zwrot należy dokonać na własny koszt na adres sklepu internetowego fixicon.pl – Polna 1AA, 05-205 Wola Rasztowska – w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym oraz z kompletem dokumentów, a całość powinna być staranie zapakowana.
- W przypadku zwrotu towaru, sklep internetowy fixicon.pl zwróci Klientowi koszt zakupionego towaru, pomniejszony o koszt dostawy.
- Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.
- Ochrona danych osobowych
- Sklep internetowy fixicon.pl zobowiązuje się do ochrony prywatności Klientów oraz do przetwarzania ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz do celów marketingowych sklepu internetowego fixicon.pl w przypadku gdy wyrazi na to zgodę.
- Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.
- Postanowienia końcowe
- Sklep internetowy fixicon.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej sklepu.
- W przypadku zmiany regulaminu, Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
- Regulamin sklepu internetowego fixicon.pl jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z umowy zawartej pomiędzy Klientem a sklepem internetowym fixicon.pl rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby sklepu internetowego fixicon.pl.